Edify CRM

POLÍTICA DE COOKIES DE EDIFY CRM

Última actualización: Noviembre 2025

En Edify CRM, creemos que la tecnología debe ser transparente y sencilla, tal como nuestra plataforma. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas nuestra web o utilizas nuestra plataforma. No son virus ni código malicioso; son herramientas que nos ayudan a ofrecerte una experiencia fluida, segura y personalizada.

2. ¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento de nuestro software, analizar cómo se usa para mejorarlo y mostrarte información relevante. No vendemos tus datos a terceros.

3. Tipos de cookies que utilizamos

A continuación, detallamos las cookies que se activan en nuestra plataforma:

A. Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)

Son esenciales para que el sitio web y la plataforma funcionen. No se pueden desactivar en nuestros sistemas.

  • Función: Permiten la autenticación de usuarios, la seguridad del inicio de sesión y la gestión de la sesión mientras navegas por tu Dashboard o gestionas tus proyectos.
  • Ejemplo: Mantener tu sesión activa para que no tengas que ingresar tu contraseña cada vez que cambias de pantalla.

B. Cookies de Rendimiento y Analítica

Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.

  • Herramientas: Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) y herramientas de análisis de comportamiento (como Hotjar/Mixpanel).
  • Función: Nos ayudan a saber qué secciones de la web son más populares o si los usuarios tienen problemas para completar el registro. Toda la información es agregada y anónima.

C. Cookies Funcionales y de Terceros

Permiten mejorar la funcionalidad del sitio mediante servicios externos integrados.

  • Pagos: Utilizamos Stripe para procesar los pagos de suscripciones. Stripe utiliza sus propias cookies para garantizar transacciones seguras y detectar fraudes.
  • Soporte: Cookies asociadas a nuestros sistemas de chat de soporte y ayuda.

D. Cookies de Marketing y Publicidad

Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios (como Meta/Facebook y Google).

  • Función: Se utilizan para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes sobre Edify CRM en otros sitios web, basándonos en tu visita.

4. Gestión de tus cookies

Tienes el control. Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero ten en cuenta que algunas partes de la plataforma (como el inicio de sesión o los pagos) no funcionarán si bloqueas las cookies estrictamente necesarias.

Puedes gestionar tus preferencias desde el panel de configuración de tu navegador: Chrome, Safari, Firefox, Edge.

5. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra tecnología (por ejemplo, nuevas integraciones de IA o automatización). Te recomendamos revisarla periódicamente.

Banner de las cookies

Diseño del Banner

Título (Headline):

"Aquí tampoco nos gustan las complicaciones."

Cuerpo del mensaje:

"Usamos cookies propias y de terceros para que tu experiencia en la plataforma fluya sin interrupciones, para medir qué funcionalidades te sirven más y asegurarnos de que todo funcione de manera segura. Sin enredos ni datos ocultos."

Botones:

  • Botón Principal (Aceptar todo): "Aceptar y avanzar"
  • Botón Secundario (Configurar): "Personalizar mis preferencias"
  • Enlace de texto (Rechazar no esenciales): "Usar solo lo necesario"

Micro-copy legal:

"Puedes leer nuestra Política de Cookies completa para saber más."

Especificaciones de Diseño (UI/UX)

  • Ubicación: Flotante en la parte inferior de la pantalla (ancho completo o tarjeta flotante a la izquierda), no debe tapar el botón de "Regístrate" o el Hero principal.
  • Color de Fondo: Índigo oscuro (#4c4981). Esto le da peso y seriedad, contrastando con la web que suele ser más clara.
  • Tipografía: Título en Manrope Bold en blanco o Celeste apagado (#c9d9de). Cuerpo en Manrope Light en blanco o gris muy claro.
  • Botones: Botón "Aceptar y avanzar" con fondo Morado Vibrante (#7B1FA2) con texto blanco. Botón "Personalizar" con borde (outline) en Celeste apagado (#c9d9de) con fondo transparente.
  • Iconografía: Se puede añadir un pequeño icono minimalista de una "galleta" o un "candado abierto" en color Celeste apagado al lado del título.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos: